FAQ

Pertanyaan Seputar Aura Collection

Aura Collection merupakan Toko online yang melayani berbagai macam busana muslim abaya hitam, kami juga melayani reseller & dropshiper. kami juga tersedia Toko Ofline dengan berbagai macam bentuk busana wanita, serta anak perempuan

Kami menyediakan berbagai produk busana muslim wanita atau anak perempuan dengan harga terjangkau serta kualitas terjamin

Selain produk busana muslim wanita Toko Ofline kami juga menyediakan berbagai perlengkapan kebutuhan lainnya

Pertanyaan Tentang Keamanan Akun di Aura Collection

Website kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data pribadi Anda. Seluruh data atau informasi yang Anda masukkan selama proses pembelian dilindungi menggunakan teknologi enkripsi dan keamanan termutakhir sehingga terlindungi dengan baik

Agar keamanan data pribadi Anda tetap selalu terjaga, berikut beberapa tips dan hal yang perlu diperhatikan

Jangan Sembarangan Memberikan Informasi Pribadi – Jangan pernah sembarangan memberikan informasi pribadi kepada siapapun di luar situs Aura Collection. Data pribadi yang dimaksud antara lain adalah informasi pribadi, sandi (password), KTP, Foto Selfie, NPWP, dll

Waspada Terhadap Akun Media Sosial Palsu – Hati-hati terhadap segala informasi yang diberikan oleh akun palsu yang mengatasnamakan diri sebagai Aura Collection. Berikut akun media sosial aura-collection yang terverifikasi: Instagram Resmi Aura-collection (@aura.collection22)

Waspada Terhadap Link Mencurigakan – Website resmi Aura Collection hanya bisa diakses pada domain https://www.aura-collection.com/. Mohon hati-hati apabila Anda menerima pesan atau informasi dari seseorang untuk mengakses/mengklik link tertentu di luar website atau akun media sosial resmi Aura-Collection.

Pertanyaan Tentang Proses Pembelian, Informasi Pengiriman dan Pembayaran

Anda dapat mengunjungi Situs Kami. Anda tinggal melihat dan membandingkan produk mana yang dibutuhkan, dan setelah menentukan pilihan, isi data pribadi meliputi Nama, Alamat serta Catatan tambahan, lakukan pembayaran, untuk lebih lengkap silakan klik Cara Pemesanan

Setelah Anda melakukan pemesanan produk secara online, Anda diharuskan untuk melakukan konfirmasi pembayaran dan kami akan segera melakukan verifikasi. Klik Konfirmasi Pembayaran

Caranya sangat mudah, Anda tinggal tentukan produk mana yang akan Anda lihat detailnya, kemudian Anda klik tombol “Lihat Selengkapnya” untuk informasi lengkap mengenai produk tersebut. Kemudian pada halaman detail produk akan muncul berbagai informasi seperti biaya-biaya terkait, fitur yang diberikan, ataupun promosi yang berlaku. Cara lain adalah Anda tinggal klik gambar produk terkait untuk memunculkan informasi secara lengkap

Jika Anda telah melakukan pemesanan kemudian pembayaran, dan ingin membatalkannya, Anda dapat melakukannya dengan dua cara. Yang pertama, Anda dapat mengirimkan email kepada kami ke: admin@aura-collection.com dan berikan penjelasan atau alasan pembatalan. Yang kedua hubungi CA Admin kami di +6281332609055

Pertanyaan Bantuan Lainnya

Jika Anda memiliki pertanyaan atau menginginkan informasi lainnya, Anda dapat menghubungi nomor Customer Service kami di nomor: 08815569311, setiap hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 WIB s/d 17.00 WIB. Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan e-mail ke: admin@aura-collection.com

Khusus untuk Sabtu dan Minggu, atau Hari Libur lainnya, Anda dapat menghubungi kami via email ke: admin@aura-collection.com. Kami akan berusaha memberikan jawaban serta respons terbaik demi kepuasan Anda

Hal pertama yang harus Anda pastikan adalah periksa kembali pengaturan koneksi internet Anda. Kami memberikan platform perbandingan secara gratis via internet, dan tidak memerlukan aplikasi khusus yang perlu di-instal pada perangkat Anda. Jika masih membutuhkan bantuan teknis lainnya, Anda juga dapat menghubungi Customer Service kami di di nomor: 081332609055 atau e-mail ke: admin@aura-collection.com